A GTA – Global Travel Assistance acaba de lançar um aplicativo para proporcionar ainda mais comodidade aos turistas na contratação do seguro viagem. A plataforma garante uma série de funcionalidades, com central de atendimento 24 horas por dia e opção de comunicação via telefone e WhatsApp.

A nova ferramenta promove interação direta entre o cliente e a GTA, facilitando demandas como as solicitações de reembolso e até o envio de documentos. Além disso, apresenta um ícone que funciona como um guia de viagem, com informações sobre clima, imunização, tradutor, entre outras dicas essenciais.

“Nossas vendas continuam 100% focadas no agente de viagem. Mas o app foi concebido como um complemento, trazendo mais autonomia aos clientes e melhorando sua experiência na resolução de trâmites burocráticos relativos ao seguro”, celebra o diretor comercial Gelson Popazoglo.

Como utilizar o app GTA?

A GTA tem um aplicativo no qual o passageiro pode baixar e ter um suporte mais simplificado na palma da mão, como por exemplo endereços de embaixadas, tradutor, câmbio, além do voucher do seguro emitido com a Global Travel Assistance.

Página inicial

Após baixar o aplicativo na loja compatível com o seu telefone, no caso do Android você já vai direto para a tela inicial, no caso do iOS você precisa aceitar o rastreamento para ter acesso total do app. Sendo assim, na primeira página você consegue ver todos os menus disponíveis desde quem somos até um formulário de reembolso.

Quem somos?

Na aba de “Quem somos” você pode conferir um pouco sobre a história da GTA no ramo de seguro viagens, e garantir que uma empresa com 35 anos no mercado está cuidando para que tudo saia perfeita.

Meu voucher

Como o próprio nome já diz, nesse campo você pode consultar o seu voucher a partir do dia que ele entra em vigência. Antes disso o passageiro não irá conseguir visualizar. Assim que clicar na aba “Meu voucher”, irá aparecer outra página e será necessário apertar em “continuar” para acessar a aba para preencher o sobrenome e um documento válido (passaporte ou CPF)

Viagens

Seguindo para a aba “Viagens” você tem, praticamente, todas as informações para uma viagem internacional como: embaixadas, tradutor, clima, troca monetária, imunizações e qualquer informação sobre COVID-19. Ou seja, um guia completo para te auxiliar em qualquer momento da viagem.

Pedir ajuda

No botão de pedir ajuda você tem dois contatos, o primeiro do WhatsApp, o segundo um número telefone, ambos são da Central Operativa. Então se precisar de qualquer suporte, ou de um telefone rápido para entrar em contato com a Central, basta clicar no botão de pedir ajuda no App que rapidamente você terá os contatos. Lembrando que a Central Operativa funciona 24h por dia e sete dias por semana.

Reembolsos

Se em algum momento da sua viagem você precisou comprar um remédio, ou qualquer item de primeira necessidade em caso de atraso ou extravio de bagagem, pode acessar o aplicativo da GTA e na aba de reembolsos tem todos os formulários que você precisa preencher para fazer a solicitação de reembolso.

A GTA é uma uma empresa com 35 anos no ramo de seguros viagem, prezando sempre pela excelência e em construir boas relações com as agências de viagens, elevando o cliente sempre em primeiro lugar. Não deixe de conferir nossos canais de comunicação como Instagram, Facebook e LinkedIn, além do nosso blog com diversas dicas de viagem.